Frequently Asked Questions

Chromebook Care and Access​

Do students have to bring the Chromebook home?

The student Chromebooks are a key component of Val Verde Unified School District’s instructional program. Like a textbook, the Chromebook is a tool that will help your child discover an exciting and enriching learning environment. Students will be issued a Chromebook to use during school and at home to support learning. The​ Chromebooks are an educational requirement of Val Verde USD.

​Is an insurance option available?

Parents may wish to carry their own third-party insurance to protect the Chromebook in cases of theft or accidental damage. Most homeowner's insurance will not cover a lost Chromebook; however, you may want to review your insurance policy coverage.

How is the Chromebook protected from theft?

Software on the Chromebooks gives the District the ability to track the Chromebook outside of the District’s network. The Chromebook can be configured to lock if it is not connected to our network for a specified period of time, thereby rendering it useless. To deter theft, many Chromebooks are etched with the District logo. If the Chromebook is STOLEN while off-campus, a report must be filed with the police department, a copy must be given to the school site, and the District Technology Department must be notified immediately. The District Technology Department can be reached at (951) 940-6100 ext. 10701.

How often will my child receive a new Chromebook?

At this time, we anticipate a full refresh of all Chromebooks within a four-year cycle.

What does California Ed Code say about lost or damaged instructional materials?

Information from California Education Code (EC) regarding damage to student-issued instructional materials.

EC Section 60010 (h) defines instructional materials:

“Instructional materials” means all materials that are designed for use by pupils and their teachers as a learning resource and help pupils to acquire facts, skills, or opinions or to develop cognitive processes. Instructional materials may be printed or non-printed, and may include textbooks, technology-based materials, other educational materials, and tests.

EC Section 60119(c)(1) defines sufficient textbooks or instructional materials as follows:

Each pupil, including English learners, has a standards-aligned textbook or instructional materials, or both, to use in class and to take home.

EC Section 48904(a)(1) holds parents or guardians responsible for the cost of replacing a textbook that is willfully defaced or not returned:

…the parent or guardian of any minor…who willfully cuts, defaces, or otherwise injures in any way any property, real or personal, belonging to a school district or private school, or personal property of any school employee, shall be liable for all damages so caused by the minor. The liability of the parent or guardian shall not exceed ten thousand dollars ($10,000). The parent or guardian shall also be liable for the amount of any reward not exceeding ten thousand dollars ($10,000) paid pursuant to Section 53069.5 of the Government Code. The parent or guardian of a minor shall be liable to a school district or private school for all property belonging to the school district or private school loaned to the minor and not returned upon demand of an employee of the district or private school authorized to make the demand.

Thus wear or damage to instructional materials through ordinary use, or from manufacturing defect, would not apply.

EC Section 48904 (b)(1) allows schools to withhold student grades, diploma and transcripts:

Any school district or private school whose real or personal property has been willfully cut, defaced, or otherwise injured, or whose property is loaned to a pupil and willfully not returned upon demand of an employee of the district or private school authorized to make the demand may, after affording the pupil his or her due process rights, withhold the grades, diploma, and transcripts of the pupil responsible for the damage until the pupil or the pupil’s parent or guardian has paid for the damages thereto…

EC Section 48904 (b)(2) provides the process:

The school district or private school shall notify the parent or guardian of the pupil in writing of the pupil’s alleged misconduct before withholding the pupil’s grades, diploma, or transcripts pursuant to this subdivision. When the minor and parent are unable to pay for the damages, or to return the property, the school district or private school shall provide a program of voluntary work for the minor in lieu of the payment of monetary damages. Upon completion of the voluntary work, the grades, diploma, and transcripts of the pupil shall be released.

EC Section 48904(b)(3) requires school districts to establish local policy:

The governing board of each school district or governing body of each private school shall establish rules and regulations governing procedures for the implementation of this subdivision…

In regards to a district specific policy, it’s important to remember that a student must have access to textbooks both in the classroom and at home, thus withholding textbooks from a student or restricting textbook use to the library would be problematic. Also, please note the requirements of EC 48904(b)(2) requiring parent notification and the necessary opportunity for the student to be able to “work off” the cost of the instructional materials.

What happens if the Chromebook is stolen?

If the Chromebook is STOLEN while off-campus, a report must be filed with the police department, a copy must be given to the school site, and District Technology Department must be notified immediately. The District Technology Department can be reached at (951) 940-6100 ext. 10701.

What happens if the Chromebook is damaged or lost?

In the event that the device is lost (stolen, not returned, missing, etc.) the student/parent will be responsible to pay $200 for the replacement cost of the Chromebook. This is similar to Val Verde USD's existing textbook replacement policy.

If the Chromebook is lost or stolen will my child get a replacement Chromebook?

Yes, students will receive a replacement Chromebook from the library media center clerk. Replacement will be provided the same day whenever possible.

Who is responsible for charging the Chromebook?

The Chromebooks go home and therefore should be charged at home.

Why can't my student just use their personal Macbook or Windows device?

Our initial 1:1 program requires that all students carry with them and use the District-standard Chromebook at school for a number of reasons, including the following:

By providing a consistent device for every student, we can ensure that all students have the same applications and capabilities to complete their schoolwork, as well as to learn how to use the technology both in class and from their peers.

Consistent technology enables teachers to plan and teach to a uniform learning environment and allows district staff to provide effective on-campus support should a problem arise - something that we would be unable to provide in a free-for-all technology environment.

The new state online assessments require specific "secure" software that we are unable to install on personal computers. We can "push" out software and updates to District Chromebook as needed, which we will be unable to do for personal computers.​

Why can't my student bring/use their personal Chromebook to school?

Currently we are unable to manage non-district owned Chromebook. Unfortunately this means that we are unable to push critical settings and applications, including the district web filter, the new state online assessment secure application and wireless network settings. Therefore we cannot allow the use of personal Chromebook at school at this time.

​Will my student be able to take the Chromebook home over the summer?

Yes, students will keep the Chromebook over summer break.

What is the cost of replacing the Chromebook?

If the Chromebook is lost or damaged beyond repair the full replacement cost is $200.

What is the cost for any damage to the Chromebook?

Students will be fined $50 for each event of repairable damage to the Chromebook. Their will be no charge for any defects covered under warranty.

What happens if a child loses or fails to return the Chromebook?

Failure to return the Chromebook will result in financial liability to the parents. Parents are responsible for the cost of replacing lost Chromebooks.

What happens if the power adapter is lost or damaged?

If the power adapter is lost or damaged beyond repair the full replacement cost is $50.

I travel, can I use the Chromebook if I don't have WiFi access?

In general, no. The Chromebooks can only function if they're connected to the WiFi. Certain components, such as Google Drive, can be configured to allow offline drive access. Changes made while offline will sync once the device is connected to a wireless network.

May students save a background image and/or place stickers on the Chromebooks?

Yes, however, inappropriate media, graphics, or language may not be used as a screensaver or background photo. Any drug, alcohol, or gang related symbols, pornographic images or inappropriate language will result in disciplinary actions.


What Educational Apps are available for my child?

There are many educational apps that are used at Val Verde USD including Google Apps For Education.

How can I teach my child to be safe online?

All activity over the network or using district technologies may be monitored and retained. No use of the district network or equipment is private. Users are expected to communicate with the same appropriate, safe, mindful courteous conduct online as offline. Users should be careful not to share personally-identifying information online or attempt to open files or follow links from an unknown or untrusted origin. A K-12 district Internet safety program, based on the Common Sense Education curriculum, has been implemented at each school. Teachers will reinforce the learned Common Sense Education concepts when appropriate to developing student information literacy skills through the core curriculum. The Common Sense Education curriculum focuses on cyber community citizenship in the primary grades; citizenship and safety, and cyber predator identification in the upper elementary grades; cyber bullying, negative networking, and predator identification, in the middle grades; and cyber harassment, cyber relationships, security – malicious codes, and social-networking risks at the high school level. Every student and teacher will have the opportunity to participate in the Common Sense Education curriculum. The Common Sense Education provides free education for parents, students, and schools about online student safety ( This quality education resource helps minors be educated about appropriate online behavior, including interacting with other individuals on social networking websites and in chat rooms and cyber-bullying awareness and response.

How much screen time is appropriate?

How much time children spend using technology during the day is a concern for many parents. Recent studies have differentiated between active screen time and passive screen time but everyone agrees that setting expectations for overall screen time for children is important to providing a well rounded learning experience.

Common Sense Media's Screen Time Resources.

The American Academy of Pediatrics revises guidelines on screen time - Forbes Article.

Chromebook General Information

How were the Chromebooks funded?

District Chromebooks are paid for out of the annual LCAP budget.  It is a regularly budgeted category and no bond monies are used for the Chromebooks.

Do we have to accept one of these Chromebooks?

Yes. The student Chromebooks are an integral component of Val Verde USD's instructional program and will be treated like a textbook. It is a tool that will help your child discover an exciting and enriching learning environment.

The Chromebooks are an educational requirement at Val Verde USD.

Internet and Support

What if I don’t have Internet or wireless at home?

There are several low-cost options for wireless Internet connectivity for your home. Please visit your local cable TV or phone provider for more information. Several applications on the Chromebook do work off-line (ie. Google Apps for Education) and will sync when the student reconnects at school.

What if my student doesn’t know their password?

If they need assistance please direct them to their classroom teacher.

How is web content filtered while my child is at school or outside of school?

All student web traffic is filtered in accordance to the Child Internet Protection Act (CIPA). This filtering is in effect no matter where the Chromebook is, even while not at school.  The guidelines can be found here:​.

Software and Learning

Are all of their textbooks going to eventually be on the Chromebook?

Students will continue to receive textbooks at the start of the school year. Student Chromebooks are supplemental, not foundational learning tools, therefore yes, textbooks will be necessary whether they are digital or not.​​​​​​​​​​​​​

However, as textbook publishers make more online content available it is most likely that textbooks will be available on Chromebooks in the near future.

Preguntas frecuentes

Cuidado y acceso a los Chromebooks

¿Deben los alumnos llevarse los Chromebooks a casa?

Los Chromebooks de los alumnos son un componente clave del programa educativo del Distrito Escolar Unificado de Val Verde.  Como un libro de texto, el Chromebook es una herramienta que ayudará a que su hijo descubra un ambiente de aprendizaje emocionante y enriquecedor. Se les asignará un Chromebook a los alumnos para que lo utilicen durante la escuela y en la casa para apoyar el aprendizaje. Los Chromebooks son un requisito educativo del Distrito Escolar Unificado de Val Verde.

¿Hay una opción de seguro disponible?

Los padres pueden optar por tener un seguro de terceros para proteger el Chromebook en casos de robo o daño accidental. La mayoría de los seguros para propietarios de casa no cubren un Chromebook perdido; sin embargo, usted puede revisar la cobertura de su póliza de seguro.

¿Cómo se protege el Chromebook de robo?

El software en los Chromebooks le da la habilidad al Distrito de rastrear el Chromebook fuera de la red del Distrito. Se puede configurar el Chromebook para bloquearse si no está conectado a nuestra red por un periodo de tiempo específico, haciéndolo de este modo inservible. Para disuadir un robo, muchos Chromebooks están grabados con el logotipo del Distrito. Si el Chromebook es ROBADO fuera del plantel, se debe presentar una denuncia al departamento de policía, se debe proporcionar una copia del reporte a la escuela y notificar inmediatamente al Departamento de Tecnología del Distrito. Se puede comunicar con el Departamento de Tecnología del Distrito al (951)940-6100 extensión 10701.

¿Qué tan seguido recibirá un Chromebook nuevo mi hijo?

En este momento, anticipamos una actualización completa de todos los Chromebooks dentro de un ciclo de cuatro años.

¿Qué dice el Código de Educación de California acerca de materiales educativos dañados?

Información del Código de Educación de California (CE) acerca de materiales educativos dañados asignados a los alumnos.

La sección 60010 (h) del Código de Educación define materiales educativos como lo siguiente:

“Materiales educativos” significa todos los materiales que son diseñados para uso de los alumnos y sus maestros como un recurso de aprendizaje y que ayuda a los alumnos a adquirir datos, habilidades u opiniones o a desarrollar procesos cognitivos. Los materiales educativos pueden ser de forma impresa o no, y pueden incluir libros de texto, materiales basados en tecnología, otros materiales educativos y exámenes.

La sección 60119(c)(1) del Código de Educación define libros de texto suficientes o materiales educativos de la siguiente manera:

Cada alumno, incluyendo los aprendientes de inglés, tiene un libro de texto alineado con los estándares académicos o materiales educativos, o ambos, para utilizar en clase o para llevar a casa.

La sección 48904(a)(1) del Código de Educación hace responsables a los padres de familia o tutores del costo de remplazo del libro de texto que fue intencionalmente dañado o que no se devolvió:

…el padre de familia o tutor legal de un menor… quien intencionalmente corta, daña o de otra manera perjudica de cualquier manera cualquier propiedad, inmueble o personal, perteneciente a un distrito escolar o escuela privada, o propiedad personal de cualquier empleado de la escuela, deberá ser responsable por todos los daños ocasionados por el menor. La responsabilidad del padre de familia o tutor legal no debe exceder diez mil dólares ($10,000). El padre de familia o tutor también será responsable por la cantidad de cualquier compensación sin exceder diez mil dólares ($10,000) pagados en conformidad con la sección 53069.5 del Código Gubernamental. El padre de familia o tutor legal del menor será responsable ante un distrito escolar o escuela privada por toda la propiedad que les pertenece y que le fue prestada al menor y no se regresó cuando se lo indicó un empleado del distrito o escuela privada autorizada para hacer esta petición.

Por tanto, el desgaste o daño a los materiales educativos por el uso cotidiano o por defecto de fabricación, no aplica.  

La sección 48904 (b)(1) del Código de Educación les permite a las escuelas retener las calificaciones, el diploma o los expedientes del alumno:

Cualquier distrito escolar o escuela privada cuya propiedad inmueble o personal ha sido intencionalmente cortada, dañada o de otra manera perjudicada, o cuya propiedad es prestada al alumno e intencionalmente no se regresó cuando se la pidió un empleado del distrito o escuela privada autorizada para hacer esta petición puede, después de proporcionar al alumno sus derechos procesales debidos, retener las calificaciones, el diploma y los expedientes del alumno responsable del daño hasta que el alumno o su padre de familia o tutor legal haya pagado por los daños por ello.

La sección 48904 (b)(2) del Código de Educación indica el proceso:

El distrito escolar o escuela privada debe notificarle al padre de familia o tutor legal del alumno por escrito de la presunta falta antes de retener las calificaciones, diploma o expedientes del alumno conforme a esta subdivisión. Cuando el menor y el padre de familia no pueden pagar por los daños, o regresar la propiedad, el distrito escolar o escuela privada debe proporcionar un programa de trabajo voluntario para el menor en lugar del pago monetario por los daños. Al completar el trabajo voluntario, las calificaciones, el diploma y expedientes del alumno pueden ser entregados.  

La sección 48904(b)(3) del Código de Educación requiere que los distritos escolares establezcan una política local:

El consejo de educación de cada distrito escolar o consejo administrativo de cada escuela privada debe establecer reglas y regulaciones de procedimiento administrativo para la implementación de esta subdivisión…

Con respecto a la política específica de un distrito, es importante recordar que un alumno debe tener acceso a libros de texto en el salón de clases y en casa, por lo tanto, negar los libros de texto a un alumno o limitar el uso del libro de texto a la biblioteca puede ser problemático. También, tenga en cuenta la sección 48904(b)(2) del Código de Educación que requieren una notificación y la oportunidad al padre de familia de que el alumno pueda “trabajar” por el costo de los materiales educativos.

¿Qué pasa si el Chromebook es robado?

Si el Chromebook es ROBADO fuera del plantel escolar, se debe presentar una denuncia al departamento de policía, se debe proporcionar una copia del reporte a la escuela y se debe notificar inmediatamente al Departamento de Tecnología del Distrito. Se puede comunicar con el Departamento de Tecnología del Distrito al (951)940-6100 extensión 10701.

¿Qué pasa si el Chromebook se daña o se pierde?

En el caso de que el dispositivo se pierda (sea robado, no se regrese, esté perdido, etc.), el alumno/padre de familia será responsable de pagar $200 por el costo de reemplazo del Chromebook. Esto es similar a la política de reemplazo actual del Distrito Escolar Unificado de Val Verde.

Si el Chromebook se pierde o lo roban, ¿obtendrá mi hijo un Chromebook de reemplazo?

Sí, los alumnos recibirán un Chromebook de remplazo de parte del oficinista de medios bibliotecarios de la escuela. Cuando sea posible, se proporcionará el reemplazo el mismo día.

¿Quién es responsable de cargar la batería del Chromebook?

Los Chromebooks se llevan a casa y, por lo tanto, deben ser cargados en casa.  

¿Por qué mi alumno no puede usar su Macbook o dispositivo de Windows personal?

Nuestro programa inicial de un Chromebook por alumno (1:1) requiere que todos los alumnos lleven consigo el Chromebook estándar del Distrito y lo utilicen en la escuela por varias razones, incluyendo las siguientes:

Al proporcionar un dispositivo consistente a cada alumno, podemos asegurar que todos los alumnos tengan las mismas aplicaciones y capacidades para completar su trabajo escolar, así como aprender cómo usar la tecnología tanto en la clase como de parte de sus compañeros.

La tecnología constante les permite a los maestros planificar y enseñar en un ambiente de aprendizaje uniforme y le permite al personal del Distrito proporcionar apoyo eficaz en el plantel si llegaran a surgir problemas, algo que no pudiéramos proporcionar en el caso de que cada alumno utilizara un dispositivo personal.

Las nuevas evaluaciones estatales en internet requieren software “seguro” específico que no podemos instalar en las computadoras personales. Podemos actualizar nuestro software en los Chromebooks del Distrito según sea necesario, algo que no podemos hacer en las computadoras personales.

¿Por qué no puede mi hijo llevar su Chromebook personal a la escuela?

Por el momento no podemos manejar Chromebooks que no son del Distrito. Lamentablemente, esto quiere decir que no podemos instalar configuraciones y aplicaciones importantes, incluyendo el filtro de internet, la aplicación segura para las evaluaciones estatales y configuraciones de red inalámbrica. Por lo tanto, no podemos permitir el uso de Chromebooks personales en la escuela en este momento.

¿Podrá mi hijo llevarse el Chromebook a casa durante el verano?

Sí, los alumnos se quedan con el Chromebook durante el verano.

¿Cuál es el costo de reemplazo de un Chromebook?

Si el Chromebook se pierde o daña sin probabilidad de ser reparado, el costo total de reemplazo es de $200.

¿Cuál es el costo por daños al Chromebook?

A los alumnos se les multará $50 por cada daño que sea reparable. No habrá cobros debido a defectos de fábrica cubiertos bajo la garantía.

¿Qué sucede si un alumno pierde o no entrega el Chromebook?

Si no se entrega el Chromebook, la responsabilidad financiera recaerá sobre los padres de familia. Los padres de familia son responsables por el costo de reemplazo del Chromebook.

¿Qué sucede si el adaptador de alimentación (power adapter) se pierde o se daña?

Si el adaptador de alimentación se pierde o daña sin probabilidad de ser reparado el costo total de reemplazo es de $50.

Nosotros viajamos, ¿se puede usar el Chromebook si no tengo acceso a conexión de WiFi?

Por lo general, no. Los Chromebooks solo pueden funcionar si están conectados al WiFi. Ciertos componentes, como Google Drive, pueden ser configurados para tener acceso a ellos fuera de línea. Los cambios que se hagan fuera de línea se sincronizaran una vez que el dispositivo se conecte a una red inalámbrica.

¿Pueden los alumnos instalar una imagen de fondo y/o colocar calcomanías en los Chromebooks?

Sí, sin embargo, los medios, gráficos o lenguaje inapropiado no pueden utilizarse como imágenes de fondo de la pantalla. Cualquier símbolo relacionado con las drogas, alcohol, pandillas o imágenes pornográficas o lenguaje inapropiado resultará en medidas disciplinarias.  



¿Qué aplicaciones educativas están disponibles para mi hijo?

Existen muchas aplicaciones educativas que utiliza el Distrito Escolar Unificado de Val Verde incluyendo aplicaciones de Google para la educación.

¿Cómo puedo enseñarle a mi hijo a comportarse de manera segura navegando en internet?

Toda actividad en la red o que utiliza tecnología del Distrito puede ser vigilada o guardada. Ningún uso de internet o equipo del Distrito es privado. Se espera que los usuarios se comuniquen de la misma manera apropiada, segura y respetuosa que como lo hacen cuando no están en internet. Los usuarios tienen que tener cuidado de no compartir información personal que los pueda identificar ni tratar de abrir archivos o enlaces de origen desconocido o sospechoso. El programa de seguridad en internet del Distrito, basado en el currículo de Common Sense Education, ha sido implementado en cada escuela. Los maestros reforzaran los conceptos aprendidos en Common Sense Education cuando sea apropiado para desarrollar los conocimientos de informática de los alumnos a través de plan de estudios principal. El currículo Common Sense Education se enfoca en ciudadanía comunitaria cibernética en los grados primarios; ciudadanía digital, seguridad e identificación de depredadores cibernéticos en los grados superiores de primaria; el acoso escolar cibernéticos, redes sociales negativas e identificación de depredadores cibernéticos en los grados de secundaria; y acoso cibernético, relaciones cibernéticas, seguridad—códigos maliciosos, y riesgos de las redes sociales en los grados de preparatoria. Todos los alumnos y maestros tendrán la oportunidad de participar en el currículo de Common Sense Education. Common Sense Education proporciona educación gratuita para padres de familia, alumnos y escuelas sobre la seguridad de los alumnos en internet.

Este recurso de educación de calidad les ayuda a los menores a informarse sobre el comportamiento apropiado al usar internet, incluyendo interactuar con otras personas en las redes sociales y salas cibernéticas de charla y también concientización y respuesta al acoso cibernético.  

¿Cuánto tiempo es apropiado para que los alumnos pasen en frente de la “pantalla”?

El tiempo que los niños pasas utilizando la tecnología durante el día es una preocupación para muchos padres de familia. Estudios recientes han diferenciado entre pasar tiempo frente de la pantalla de manera activa y de manera pasiva, pero todos concuerdan en que fijar expectativas de tiempo que los niños pasan frente a la pantalla es importante para proporcionarles una experiencia educativa integral.

Recomendación de tiempo frente a la pantalla de Common Sense Media

Directrices sobre tiempo frente a la pantalla de la Academia Americana de Pediatría Artículo publicado en Forbes

Información general sobre los Chromebooks

¿Cómo se financian los Chromebooks?

Los Chromebooks del Distrito se pagan a través del presupuesto anual de LCAP. Es una categoría generalmente presupuestada y no se utilizan fondos de bonos locales.

¿Tenemos que aceptar uno de los Chromebooks?

SÍ. Los Chromebooks para los alumnos son una parte integral del programa de instrucción del Distrito Escolar Unificado de Val Verde y debe tratarse como un libro de texto. Es un instrumento que le ayudará a su hijo a descubrir un ambiente educativo emocionante y enriquecedor.

Los Chromebooks son un requisito educativo del Distrito Escolar Unificado de Val Verde.

Internet y apoyo

¿Qué hay si no tengo servicio de internet ni conexión wifi en casa?

Hay varias opciones de bajo costo para conexión de internet en su hogar. Por favor visite su proveedor de televisión por cable o teléfono para más información. Algunas aplicaciones funcionan sin internet (Google Apps for Education) y se sincronizan cuando los alumnos se conectan en la escuela.

¿Qué sucede si mi hijo no se sabe su contraseña?

Si necesitan ayuda por favor pídales que hablen con su maestro.

¿Cómo se filtra el contenido de los sitios de internet mientras mi hijo está en la escuela o fuera de ella?

Todo el tráfico de internet de los alumnos se filtra de acuerdo con la Ley de Protección de Menores en Internet (CIPA). Este filtro está en efecto sin importar dónde esté el Chromebook, aunque no esté en la escuela. Estas directrices puede encontrarlas en​.

Software y aprendizaje

¿Pondrán todos sus libros de texto en los Chromebooks más adelante?

Los alumnos continuarán recibiendo libros de texto al principio del ciclo escolar. Los Chromebooks estudiantiles son suplementarios, no son instrumentos fundamentales del aprendizaje, por lo tanto, los libros de texto serán necesarios ya sea de forma digital o tradicional.

Sin embargo, a medida que los publicadores de los libros de texto ponen más material disponible en internet, es más probable que los libros de texto estén disponibles en los Chromebooks en un futuro cercano.